Termeni si Conditii Dinamo 1948

1. Dispozitii Generale

Societatea Dinamo 1948 SA, cu sediul in Romania, mun. Bucuresti, șos. Ștefan cel Mare, nr. 7-9, Sector 2, inregistrata in Registrul Comertului sub nr. J40/1429/2001, RO 13699971 denumită mai departe “Dinamo”, administrează aplicația mobilă Dinamo 1948, platforma de socializare destinată comunității Dinamo, care oferă servicii de intermediere a vânzării de bilete/abonamente/vouchere și alte produse destinate suporterilor sau oricăror altor persoane.

Prezentul document are valoarea unui contract, fiind reglementat de Ordonanța 130/31.08.2000 (Legea Contractului la Distanță) și Legea 365/07.06.2002 (Legea Comerțului Electronic), și definește cadrul legal sub care Dinamo este de acord să furnizeze servicii către orice persoană fizică sau juridică care utilizează website-ul sau aplicația mobilă Dinamo 1948 (denumiți în continuare “Utilizatori”). Prezentul contract la distanță între Dinamo și Utilizatori intră în vigoare în momentul înregistrării Utilizatorului în aplicația mobilă, datele Utilizatorilor fiind furnizate prin intermediul formularului de înregistrare, astfel încât utilizarea serviciilor prestate de Dinamo presupune acceptarea și conformarea Utilizatorului la termenii și condițiile prezentului contract. Politica de Cookies și Politica de Confidențialitate sunt părți integrate din acest set de Termeni și Condiții pentru Utilizatori.

Realizarea oricărei comenzi necesită bifarea căsuței “Am citit și am luat la cunoștință Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate.” și reprezintă acceptarea necondiționată din partea Utilizatorului a ofertei Dinamo și a termenilor și condițiilor conținute în documentul prezent, în condițiile stipulate de art. 9 din Legea Comerțului Electronic nr. 365/2002. Bifarea căsuței reprezintă o semnătura electronică, în sensul art. 4 pct. 3 din Legea Semnăturii Electronice nr. 455/2001, având aceeași valoare cu o semnătură olografă.

Termenii și conditiile prezentului contract trebuie acceptate inainte de utilizarea serviciilor Dinamo 1948 de pe aplicația mobilă, aflate în proprietatea și administrarea Dinamo. Prin accesarea sau vizitarea în continuare a aplicației mobile, a oricăror pagini din acestea, precum și a oricăror componente ale acestora și/sau utilizarea serviciilor Dinamo 1948, vă exprimați acordul explicit și declarați că ați citit și ați înteles pe deplin conținutul contractului și că acceptați în întregime și necondiționat Termenii și Condițiile pentru Utilizatori și a oricărei prevederi din acestea. Neacceptarea Termenilor și Condițiilor pentru Utilizatori sau a oricărei prevederi din acestea, atrage obligația de a înceta de îndată accesarea website-ului și a aplicației mobile.

2. Definiții și Interpretare

În contextul ”Termenilor și Condițiilor pentru Utilizatori” se definesc următorii termeni:

“Dinamo” este denumirea comercială a S.C. Dinamo 1948 S.A., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social Mun. Bucuresti, șos. Ștefan cel Mare, nr. 7-9, Sector 2, inregistrata in Registrul Comertului sub nr. J40/1429/2001, RO 13699971 , care deține dreptul de folosință și administrează aplicațiile mobile Dinamo 1948.

“Administratorul aplicatiei” este persoana atribuită de Dinamo să gestioneze activitatea aplicației mobile, să aprobe, să creeze și să modifice conținut, și sa rezolve orice probleme care afectează experiența utilizatorilor și buna funcționare a serviciilor.

Prin „Servicii” se înțelege pachetul de soluții mobile pentru Utilizatori. Acestea includ aplicația mobilă de socializare folosită de Utilizatori si functionalitatile de achizitie a serviciilor de catre Utilizatori.

Prin “Comandă” se înțelege cererea adresată către Dinamo de un Utilizator prin care acesta din urmă solicită serviciile Dinamo pentru procurarea de bilete/abonamente la eveniment publicate în rețeaua Dinamo sau procurarea de produse, prin intermediul aplicației mobile deținute de Dinamo.

“Utilizatorul” reprezintă orice persoană cu vârsta de peste 16 ani sau persoană juridică care utilizează oricare dintre serviciile Dinamo, inclusiv accesarea aplicației mobile.

Aceștia din urmă și-au dat acordul privind „Termenii și Condițiile pentru Utilizatori”, a căror valabilitate începe în momentul accesării tuturor serviciilor menționate anterior.

“Furnizorul” reprezintă o terță persoană juridică care oferă servicii prin intermediul Aplicației.

Prin “Cumpărător” se înțelege orice Utilizator care își exprimă intenția de a achiziționa bilete și/sau abonamente pentru a accesa evenimentele publicate în rețeaua Dinamo sau pentru a procura produse oferite prin intermediul aplicatiei mobile.

Prin “Bilete/Abonamente/Vouchere” se face referire la documentele digitale care conțin detaliile evenimentului, detaliile cumpărătorului, prețul și codul alfanumeric unic inclus sub forma unui cod QR sau cod de bare– prin scanarea și validarea acestuia este garantată intrarea cumpărătorului la eveniment sau obținerea beneficiilor incluse în voucher.

Prin “Puncte” se face referire la sistemul de recompensare a Utilizatorilor pentru participarea la diverse campanii, concursuri sau alte activități, efectuate prin intermediul aplicației Dinamo 1948. În acest sens, participarea Utilizatorilor la acest fel de activități va fi recompensată cu un anumit număr de puncte, pe care Utilizatorii le vor putea transforma în beneficii pecuniare precum reduceri la serviciile de bilete sau de vânzare de produse, intermediate prin intermediul aplicației Dinamo 1948. Punctele câștigate de Utilizatori nu sunt transmisibile și au un termen de valabilitate de 6 luni de zile de la obținerea lor.

“Conținutul” se referă la toate materialele text, foto, audio sau video prezente pe platforma web și pe aplicația mobilă, atât publicate de către Dinamo cât și de Utilizatori.

„Eveniment” se referă la orice competiție sportivă, meci sau alt eveniment sportiv pentru care sunt disponibile bilete prin Aplicație.

„Produs” se referă la orice articol disponibil pentru achiziționare din magazinul oficial prin Aplicație.

3. Mod de Operare

Dinamo 1948 operează atât ca platformă de intermediere a biletelor/abonamentelor/voucherelor cât și pentru intermedierea vânzării de produse. Termenii și Condițiile precum și Politica de Confidențialitate privind tranzacțiile Utilizatorilor sunt stabilite de Furnizorul care comercializează biletele sau produsele.

Dinamo nu operează plăți, nu furnizează bilete sau produse și nu deține nicio calitate în raportul comercial dintre Utilizator și Organizator. Prin urmare, Dinamo nu colectează date privind raportul comercial menționat, precum date bancare, adresă de livrare sau alte asemenea.

De asemenea, Dinamo 1948 operează ca o rețea de socializare, în care Utilizatorii pot interacționa unii cu alții, pot posta mesaje, poze, se pot organiza în grupuri și pot reacționa la postările altor Utilizatori.

4. Contul Utilizatorului

Pentru a utiliza aplicația, Utilizatorii trebuie să creeze un cont, furnizând informații reale și actuale. Pentru crearea unui cont este necesară furnizarea numelui, prenumelui, adresei de e-mail precum și alegerea unei parole. Dinamo colectează și păstrează aceste date, cu excepția parolei care este stocată în mod criptat. Utilizatorul este responsabil pentru toate acțiunile pe care le săvârșește prin intermediul contului său de utilizator.

5. Utilizarea aplicației

Utilizatorii sunt ținuți să folosească aplicația Dinamo 1948 respectând prezentul document, precum și toate legile și actele normative incidente. Dinamo își rezervă dreptul de a suspenda și închide conturile utilizatorilor care încalcă aceste prevederi.

6. Reguli de conținut

Pentru a menține un mediu sigur și respectuos în aplicația Dinamo 1948, utilizatorii au obligația să respecte următoarele reguli de conținut:

a. Interzicerea limbajului ofensiv: Nu este permisă utilizarea unui limbaj vulgar, injurios sau care să denigreze pe cineva pe baze de rasă, sex, religie, naționalitate, dizabilități, orientare sexuală sau vârstă.

b. Interzicerea hărțuirii și bullying-ului: Este strict interzisă hărțuirea sau intimidarea altor utilizatori. Acest lucru include amenințări, hărțuirea continuă care împiedică discuțiile celorlalți și publicarea de informații private ale altor persoane fără consimțământul lor.

c. Conținut inadecvat: Este interzisă postarea de materiale obscene, pornografice, violente sau alt conținut inadecvat. De asemenea, este interzisă postarea de materiale care promovează activități ilegale sau comportamente periculoase.

d. Spam și publicitate: Postarea repetată a aceluiași mesaj sau postarea de publicitate neautorizată este interzisă. Platforma nu poate fi folosita pentru promovarea serviciilor sau produselor personale sau ale terților fără permisiunea Dinamo.

e. Respectarea drepturilor de autor: Este interzisă distribuirea de conținut care încalcă drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale oricărei persoane sau entități. Acest lucru include postarea de muzică, filme sau alte materiale protejate fără permisiunea deținătorului dreptului de autor.

f. Conținut fals sau înșelător: Este interzisă postarea de informații care sunt false sau înșelătoare. Acest lucru include răspândirea de zvonuri sau știri false care ar putea induce în eroare alți utilizatori sau ar putea afecta reputația persoanelor sau entităților menționate.

Încălcarea oricărei dintre aceste reguli poate duce la suspendarea sau la închiderea contului de utilizator. Dinamo își rezervă dreptul de a elimina orice conținut considerat neadecvat fără notificare prealabilă.

7. Achiziționarea Biletelor

Biletele la evenimente sportive organizate de Dinamo pot fi achiziționate prin Aplicație, în funcție de disponibilitate.

Biletele sunt comercializate de SC Departamentul Logistic Event SRL prin platforma externa “bilete.ro”.

Achizitiile de Bilete sunt supuse Termenilor și Condițiilor stabilite de către societatea mai sus menționată.

8. Achiziționarea Produselor

Produsele din magazinul oficial pot fi achiziționate prin Aplicație, în funcție de disponibilitate.

Produsele sunt comercializate de SC TShirt Factory SRL, prin platforma externa “shop.Dinamo1948.ro”.

Achizițiile Produselor sunt supuse Termenilor și Condițiilor stabilite de către societatea mai sus menționată.

9. Relații cu Clienții

Programul de lucru al Dinamo este de Luni până Vineri în intervalul orar 09:00 – 17:00. Indiferent de ora în care Utilizatorii vor contacta Dinamo, acesta se va asigura ca va reveni cu un răspuns în cel mai scurt timp. Adresa de contact este: [email protected] .

10. Proprietate Intelectuală și Drepturi de Autor

Conținutul regăsit pe aplicația mobilă Dinamo 1948 (materiale text, foto, audio și video etc., cu excepția acelora care sunt încărcate de către Utilizatori), design-ul platformei, modalitățile de interacțiune cu Utilizatorii și modalitățile de afișare a conținutului, cât și materialele comunicate prin email, social media, reportaje audio și video și materiale printate fizic aparțin Dinamo și/sau Organizatorilor parteneri. Conținutul regăsit pe platformele Dinamo 1948 poate fi folosit doar în scop personal, și sub nicio formă pentru acțiuni generatoare de profit (ex: revânzare de bilete). Orice altă utilizare a conținutului Dinamo 1948 și al partenerilor este permis doar cu acordul scris primit din partea noastră sau a colaboratorilor, în prealabil. Materialelel audio, foto și video înregistrate de Dinamo în cadrul evenimentelor și publicate pe website, aplicația mobilă sau pe platforme de socializare aparțin în întregime Dinamo și nu pot fi reutilizate în alte scopuri decât cel promoțional.

Orice preluare de conținut, ulterior primirii acordului Dinamo, se face prin menționarea platformei Dinamo 1948 și includerea link-ului către pagina de unde conținutul a fost preluat, unde este cazul. În situația folosirii conținutului deținut de Dinamo împotriva voinței noastre, ne vom rezerva

dreptul de a acționa în instanță. Acordul pentru utilizarea conținutului va fo solicitat printr-un email trimis pe adresa de email [email protected] , menționând conținutul în cauză, scopul și durata utilizării.

11. Limitarea Răspunderii

Dinamo nu își asumă responsabilitatea pentru serviciile de procesare a plăților oferite de Organizatori și nu poartă nicio răspundere pentru erorile sau fraudele legate de acest serviciu. Cu toate acestea, Dinamo va da dovadă de diligență în asigurarea măsurilor de securitate pentru a limita acest risc.

Dinamo nu se angajează și nu oferă nicio garanție cu privire la conținutul furnizat de parteneri și/sau utilizatori ai site-ului. Dinamo va face tot posibilul pentru a asigura acuratețea și integritatea site-ului și aplicației și va încerca să rezolve orice erori cât mai rapid posibil. Totuși, Dinamo nu este responsabilă pentru nicio eroare sau omisiune din partea Organizatorilor. Organizatorii și utilizatorii site-ului sunt de acord să exonereze Dinamo de orice acțiune legală sau extrajudiciară care rezultă din utilizarea incorectă sau frauduloasă a site-ului și/sau aplicației.

În cazul unui eveniment de forță majoră, Dinamo, precum și operatorii, directorii, angajații, filialele și reprezentanții acestora, sunt complet exonerați de răspundere. Aceste evenimente includ, dar nu se limitează la, probleme tehnice ale echipamentelor aferente Dinamo 1948, lipsa conectivității la internet, problema conexiunii telefonice, virusii informatici, accesul neautorizat la sistemele website-ului sau aplicației, erorile de operare, grevă, dezastre naturale etc.

Utilizatorii renunță la orice cerere, pretenție, acțiune, impunere, pierdere, daune, costuri (inclusiv, fără limitare, onorariile avocaților), cheltuieli, procese, decizii, amenzi, regularizări sau alte obligații care rezultă sau sunt legate de orice altă acțiune a Utilizatorului în legătură cu utilizarea serviciilor Dinamo 1948 sau orice alt aspect legat de serviciile Dinamo 1948.

12. Modificarea Termenilor și Condiților

Dinamo își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile de Utilizare, Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri ale website-ului, aplicației mobile și a altor servicii

conexe la orice moment dat. Utilizarea în continuare a serviciilor Dinamo 1948 semnifică acordul cu Termenii și Condițiile. Modificările intră în vigoare în ziua publicării acestora.

13. Litigii

Drepturile și obligațiile Utilizatorilor și ale Dinamo sunt prevăzute de Termenii și Condițiile de Utilizare. În cazul apariției unor litigii, toate efectele juridice produse de acest document vor fi interpretate în conformitate cu legislația română în vigoare. În cazul imposibilității rezolvării litigiilor pe cale amiabilă, acestea vor fi soluționate de instanța judecătorească română competentă în raza teritorială a municipiului București.

Acești termeni au fost actualizați ultima dată la data de 21.05.2024